Politica de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días , lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@housection.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
27 Hawthorne Ave, Nueva York, NY, 11758, Estados Unidos
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es Estados Unidos, el envío de sus productos puede demorar más de lo esperado.
Siempre puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre devolución en contact@housection.com.
Nuestros valores incluyen brindar el mejor servicio a nuestros clientes y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es garantizar que su experiencia de compra con nosotros sea fluida y sin complicaciones. En el caso de que decida cancelar un pedido, ofrecemos la siguiente política de reembolso y devolución.
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Unión Europea Período de reflexión de 14 días
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en contact@housection.com.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@housection.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
27 Hawthorne Ave, Nueva York, NY, 11758, Estados Unidos
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es Estados Unidos, el envío de sus productos puede demorar más de lo esperado.
Siempre puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre devolución en contact@housection.com.
Nuestros valores incluyen brindar el mejor servicio a nuestros clientes y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es garantizar que su experiencia de compra con nosotros sea fluida y sin complicaciones. En el caso de que decida cancelar un pedido, ofrecemos la siguiente política de reembolso y devolución.
- Cancelación dentro de las 24 Horas: Puede cancelar un pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización en nuestro sitio web. Si elige cancelar el pedido dentro de este plazo, le garantizamos un reembolso completo.
- Cancelación después del procesamiento y envío: si decide cancelar el pedido después de que haya sido procesado y enviado, permita que la entrega llegue a usted. Al recibir el artículo, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones de devolución. Nos aseguramos de que el reembolso se procese y los fondos le sean devueltos de acuerdo con nuestros términos y política de devolución.
- Proceso de reembolso: una vez que se reciba el artículo devuelto y se verifique que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos su solicitud de reembolso. Tenga en cuenta que el procesamiento del reembolso puede tardar algún tiempo según el método de pago y las políticas bancarias.
Agradecemos su comprensión y cooperación en este asunto. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información o asistencia con respecto a reembolsos y devoluciones.
Daños y problemasInspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Unión Europea Período de reflexión de 14 días
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en contact@housection.com.
¡Únase a nosotros en el viaje para crear el hogar perfecto! House Sección : su socio fiable para un ambiente acogedor y moderno . 🏠✨